市场定位也不是一成不变的，掌握趋势，根据市场趋势及时作出调整，引进新产品，改进项目，了解自身优缺点并加以利用。

 

　　掌握了解你的主要客户群体，调查所在城市目标群体的人口数量、年龄段、消费观念、消费水平、这个城市的气候对皮肤身体的影响、同行基本情况等等。这些都将决定店面选址，店面规模，产品项目等问题。

 

　　第二条：经营理念

 

　　美容院在经营上的失误既有来自同行竞争的威胁导致的，也有内部管理的误区造成的，必须要协调好这两个方面，并且要有明确的经营理念。

 

　　经营理念和管理要融合在每一个细节里，可以借鉴别人已经成功的案例，结合自身进一步调整、优化、改进。要把自己的经营模式固定下来，得到顾客的认同，并接受喜欢上你的美容院。

 

　　第三条：资金

 

　　店面租金、购买美容仪器、产品，员工薪资以及各种促销活动都需要有充足的资金。要做到有备而战，防止在经营中出现一些不必要的麻烦，从而使经营者处于被动的地位。

 

　　第四条：员工管理和培养

 

　　一位优秀的员工给美容院带来的效益绝不会小于目前流行的项目，管理者对员工的管理必须重视起来。与员工沟通交流，了解员工，注重员工的培训和学习，取得她们的信任和尊重。利用竞争机制来调动员工的积极性和上进心。具体信息可以参考百惠美业的员工管理与培训模块。

 

　　第五条：顾客需求

 

　　美容院作为一个服务行业，满足顾客的需求才能留住顾客。严格控制品质、服务、价格，与顾客建议一种忠诚信任的关系，顾客也为继续在店里消费，并把她的亲朋好友介绍给你。

 

　　首先要明白顾客的消费习惯是不断变化的，掌握顾客的消费心理不断实时创新，树立自己的品牌，你的顾客才不会流失，同时吸引大批的顾客。

 

　　与顾客面对面交流，提供人性化的服务。新的产品和项目要给顾客免费试用，征求他们的意见和建议。节日生日配送礼物，及时掌握顾客的心里和需求。详细内容可以参考百惠美业的会员管理和客户需求画像功能模块。