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售卖标识不全的化妆品,福建一美容养生馆被查处
近日,福建惠安县市场监督管理局执法人员依法对惠安县山霞某美容养生会馆进行检查,发现该经营场所摆放待售的6种化妆品(其中4种是婴幼儿化妆品)外包装未标识中文标签。惠安县市场监督管理局立即对当事人涉嫌经营标签不符合法定要求化妆品的违法行为进行立案调查。
经查,当事人经营的外包装未标识中文标签的6种化妆品是通过线下渠道购进的,购进上述化妆品时既没有查验供货方的《营业执照》和产品合格证明文件,也没有进行进货台账记录,且购进的化妆品均未标识中文标签。当事人的行为违反了《化妆品监督管理条例》相关规定,构成未建立进货查验记录制度和经营标签不符合法定要求的化妆品的违法行为。惠安县市场监督管理局对当事人做出责令改正,给予警告,并处罚款人民币20000元的行政处罚。
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减肥模具变塑形衣,消费者退款无门来维权
近日,山霞镇市场监管所接到一起投诉,消费者称其在山霞镇某美容店购买减肥服务花费5000元,商家宣传的是减肥模具,提供的却是塑形衣,无减肥效果。消费者要求退款退货,商家只同意退还一半的费用,遂向市场监管部门寻求帮助。
山霞镇市场监管所执法人员接到投诉后立即到美容店了解情况,商家仅表示有销售塑形内衣给消费者。消费者表示商家在销售时口头宣传该商品为减肥模具,经过店里配套调整服务能达到减肥效果,但在收货时却变成塑型内衣,并无减肥效果。
执法人员再次到店进行调查,经核实,消费者所诉情况属实。执法人员向商家普及了消费者保护权益以及相关法律法规,表明该产品实际与宣传的不符,消费者有权退款。
经调解,商家同意将款项全部退还消费者,消费者表示满意,调解成功,执法人员同时对商家行为进行批评教育。
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